Xbox360のリチャージブル バッテリーパックの発熱

最近、どうもXbox360のコントローラーのバッテリーの寿命が短い。
フル充電しても1日で切れてしまいます。
しかも、その充電時間が短く、ゲームをやっていなくても電池が切れてしまいます。

なんでだろう、と考えていたら、先月くらいに充電している時にバッテリーパックが凄い発熱していたことを思い出しました。
そういえば、あれからバッテリーが悪くなったのかもしれません。

充電しているときはいつも少し温かくなるのですが、その時は素手で触れないほど熱く、なんか焦げ臭い匂いもしていました。
最近、バッテリーの爆発事故が多いので、爆発しないかとビクビクしていましたが、その後は充電しても熱くならないので特に気にしていませんでした。

購入してから1年と10ヶ月ほど経ちますが、一応問題があったので、Xbox360のカスタマーサポートに電話しておこうと電話しました。

10:30
電話するとXbox360周辺機器についての電話をしたのに、なぜか受付へ繋がる。
「混雑しているので、こちらから折り返す」とのこと。
また、14:00ごろになるらしい。

14:30
電話が来る。
充電してもすぐに切れること、充電したときに発熱したこと、それ以来その症状がでていることを伝える。
「乾電池でも動くか」と聞いてきたので、「多分、動く」と答える。
「USBケーブルとコントローラーに問題はないみたいなので、バッテリーがおかしい可能性があります」とのこと。そんなことわかってる。
「保証期限が切れているのでバッテリーパックを買ってください」
「発熱したのは問題ないのですか？」と聞いたら、「そういう報告は受けていないので、すぐ切れても1日は充電出来ているので問題無い」
「はぁ・・・」

だそうです。
別に交換してくれとか言ってるんじゃなくて、発熱したことを教えてあげたのに・・・。
私のは何ともなかったですけど、下手すれば発火、爆発の恐れもあるというのに・・・。

今度はメールで問い合わせようかな。